1. Общие положения
1.1. Нижеприведённый текст является Договором между интернет-магазином wroom.com.ua (далее — «Продавец») в лице ФЛП Белей Ярослав Сергеевич, код ЕГРПОУ/РНОКПП: 3804801619, и пользователем услуг интернет-магазина независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо — предприниматель), далее — «Покупатель», который включает все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (то есть через Интернет-магазин), которые в дальнейшем совместно именуются — «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
1.2. Настоящее соглашение в соответствии со ст. ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины является публичным договором (офертой) и адресовано неопределённому кругу лиц независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо — предприниматель), желающих приобрести товары в интернет-магазине wroom.com.ua.
1.3. Поскольку данное Соглашение является публичной офертой, получая доступ к материалам Сайта, Пользователь (Покупатель) считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
1.4. Администрация Сайта (владелец сайта wroom.com.ua и/или уполномоченные им лица) имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая или изменённая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте. В случае несогласия Пользователя с внесёнными изменениями он обязан прекратить использование Сайта и его сервисов.
1.5. Покупатель соглашается с настоящей публичной офертой в полном объёме и без каких-либо оговорок при оформлении Заказа на Сайте.
1.6. Посетитель (Покупатель) подтверждает, что все условия настоящего Соглашения ему понятны и он принимает их полностью и безоговорочно.
2. Регистрация на Сайте
2.1. Для оформления заказов на Сайте Пользователь (Покупатель) может пройти процедуру регистрации и внести необходимые данные согласно анкете.
2.2. При регистрации на Сайте Пользователь (Покупатель) обязуется предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных для выполнения Администрацией Сайта своих обязательств и доставки оплаченного Товара.
2.3. В процессе регистрации Пользователь (Покупатель) указывает логин (e-mail) и пароль, за сохранность которых он несёт ответственность. Все действия, совершённые с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершёнными самим Покупателем.
3. Конфиденциальность и персональные данные
3.1. Информация, предоставляемая Пользователем (Покупателем), является конфиденциальной. Администрация сайта использует её исключительно для выполнения заказов, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.
3.2. Заполняя регистрационную форму на сайте wroom.com.ua, Пользователь добровольно даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных в целях обработки заказов, информирования, отправки рекламных и информационных сообщений.
3.3. Администрация имеет право направлять сообщения, звонки и SMS для выполнения заказа, а также осуществлять запись телефонных разговоров для улучшения качества обслуживания.
3.4. Пользователь соглашается на использование технологии cookie. В случае их отключения Администрация не гарантирует корректную работу сайта.
3.5. Администрация обязуется обеспечивать защиту персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
3.6. Пользователь вправе отказаться от рекламных рассылок.
3.7. Администрация не несёт ответственности за достоверность данных, предоставленных Пользователем.
4. Порядок оформления заказов, ценообразование, обмен
4.1. Заказ может быть оформлен через сайт или по телефону.
4.2. В случае отсутствия товара заказ может быть отменён полностью или частично.
4.3. Пользователь подтверждает ознакомление с разделами «Доставка и оплата», «О магазине».
4.4. Цены и наличие актуальны на момент оформления заказа.
4.5. Товар не подлежит возврату или обмену в случаях, предусмотренных законодательством.
4.6. Возврат возможен только при сохранении товарного вида и комплектации.
4.7. Информация о дате производства может предоставляться в виде batch-кода.
4.8. Допускается объединение заказов в одну посылку.
4.9. В одном заказе допускается не более 5 единиц товара с одинаковым кодом.
4.10. При отказе от товара возвращается стоимость за вычетом расходов на доставку.
5. Ограничение ответственности Администрации
5.1. Вся информация предоставляется «как есть».
5.2. Администрация не несёт ответственности за мнения пользователей.
5.3. Администрация не отвечает за действия третьих лиц.
5.4. Администрация не несёт ответственности за убытки.
5.5. Администрация не несёт ответственности за утрату доступа к аккаунту.
5.6. Администрация вправе ограничить доступ к сайту.
5.7. Администрация не несёт ответственности за сбои, работу платёжных систем и отсутствие технических средств у Пользователя.
6. Исключительные права
6.1. Все материалы сайта являются объектами исключительных прав.
6.2. Использование контента допускается только в рамках функционала сайта.
6.3. По всем вопросам вы можете связаться с нами.
7. Бонусная программа
7.1. Бонусные баллы начисляются в течение 10 календарных дней.
7.2. Регистрация обязательна для получения бонусов.
7.3. Срок действия бонусов — 1 год.
7.4. Бонусы могут быть использованы для частичной оплаты.
8. График работы магазина и самовывоза
8.1. Заказы принимаются ежедневно с 10:00 до 20:00.
8.2. Самовывоз осуществляется по предварительной записи.
8.3. Самовывоз: понедельник–суббота с 12:00 до 20:00.
9. Оплата доставки заказов
9.1. Доставка оплачивается Покупателем.
9.2. В стоимость доставки включён забор товара у Продавца.
9.3. При отказе от получения все расходы несёт Покупатель.
