1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy tekst stanowi Umowę pomiędzy sklepem internetowym wroom.com.ua (dalej „Sprzedawca”), reprezentowanym przez jednoosobową działalność gospodarczą (FOP) Bieliej Jarosław Serhijowycz, kod EDRPOU/RNOCPP: 3804801619, a użytkownikiem usług sklepu internetowego, niezależnie od statusu (osoba fizyczna, osoba prawna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą), dalej „Kupujący”. Umowa ta obejmuje wszystkie istotne warunki sprzedaży na odległość (tj. za pośrednictwem Sklepu Internetowego), które łącznie zwane są dalej „Stronami”, a osobno „Stroną”.
1.2. Niniejsza umowa, zgodnie z art. 633, 641 oraz rozdziałem 63 Kodeksu cywilnego Ukrainy, stanowi umowę publiczną (ofertę) i jest skierowana do nieoznaczonego kręgu osób, niezależnie od ich statusu, które chcą nabyć towary w sklepie internetowym wroom.com.ua.
1.3. Ponieważ niniejsza Umowa ma charakter oferty publicznej, uzyskanie dostępu do materiałów Strony oznacza przystąpienie Użytkownika (Kupującego) do niniejszej Umowy.
1.4. Administracja Strony (właściciel strony wroom.com.ua i/lub osoby przez niego upoważnione) ma prawo w dowolnym momencie jednostronnie zmieniać warunki niniejszej Umowy. Nowa lub zmieniona wersja Umowy wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania na Stronie. W przypadku braku zgody Użytkownika na wprowadzone zmiany, jest on zobowiązany zaprzestać korzystania ze Strony i jej usług.
1.5. Kupujący akceptuje niniejszą ofertę publiczną w całości i bez zastrzeżeń w momencie składania Zamówienia na Stronie.
1.6. Odwiedzający (Kupujący) potwierdza, że wszystkie warunki niniejszej Umowy są dla niego zrozumiałe i akceptuje je w całości oraz bezwarunkowo.
2. Rejestracja na Stronie
2.1. W celu składania zamówień na Stronie Użytkownik (Kupujący) może przejść procedurę rejestracji i wprowadzić wymagane dane zgodnie z formularzem.
2.2. Podczas rejestracji na Stronie Użytkownik (Kupujący) zobowiązuje się do podania prawdziwych i dokładnych danych osobowych oraz kontaktowych niezbędnych do realizacji zobowiązań Administracji oraz dostarczenia opłaconego Towaru.
2.3. W trakcie rejestracji Użytkownik (Kupujący) podaje login (adres e-mail) oraz hasło, za których bezpieczeństwo ponosi odpowiedzialność. Kupujący zobowiązuje się nie udostępniać loginu i hasła osobom trzecim. Wszystkie działania wykonane przy użyciu loginu i hasła uznaje się za dokonane przez Kupującego.
3. Poufność i dane osobowe
3.1. Informacje przekazane przez Użytkownika (Kupującego) mają charakter poufny. Administracja wykorzystuje je wyłącznie w celu realizacji Zamówień, o ile niniejsza Umowa nie stanowi inaczej.
3.2. Wypełniając formularz rejestracyjny na stronie wroom.com.ua, Kupujący dobrowolnie wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówień, przekazywania informacji o zamówieniach oraz przesyłania informacji handlowych i marketingowych.
3.3. Administracja ma prawo kontaktować się z Kupującym za pośrednictwem e-maila, telefonu lub SMS w celu realizacji zamówienia oraz rejestrować rozmowy telefoniczne w celu poprawy jakości obsługi.
3.4. Kupujący wyraża zgodę na korzystanie z plików cookies. W przypadku ich wyłączenia Administracja nie gwarantuje pełnej funkcjonalności strony wroom.com.ua.
3.5. Administracja zobowiązuje się do ochrony danych osobowych i nieprzekazywania ich osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem.
3.6. Kupujący ma prawo zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych.
3.7. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość danych podanych przez Kupującego.
4. Składanie zamówień, ceny, wymiana
4.1. Zamówienie można złożyć poprzez stronę internetową lub telefonicznie.
4.2. W przypadku braku towaru zamówienie może zostać anulowane w całości lub częściowo.
4.3. Kupujący potwierdza zapoznanie się z sekcjami „Dostawa i płatność” oraz „O sklepie”.
4.4. Ceny i dostępność obowiązują w momencie składania zamówienia.
4.5. Towar nie podlega zwrotowi ani wymianie w przypadkach przewidzianych prawem.
4.6. Zwrot możliwy jest wyłącznie w przypadku zachowania stanu nowego oraz kompletności produktu.
4.7. Informacja o dacie produkcji może być przekazana w formie kodu partii.
4.8. Dopuszcza się łączenie kilku zamówień w jedną przesyłkę.
4.9. Jedno zamówienie może obejmować maksymalnie 5 sztuk tego samego produktu.
4.10. W przypadku odmowy odbioru zwracana jest kwota pomniejszona o koszty dostawy.
5. Ograniczenie odpowiedzialności Administracji
5.1. Wszystkie informacje udostępniane są „tak jak są”.
5.2. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za opinie użytkowników.
5.3. Administracja nie odpowiada za działania osób trzecich.
5.4. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty.
5.5. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za utratę dostępu do konta użytkownika.
5.6. Administracja ma prawo ograniczyć dostęp do strony.
5.7. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za działanie systemów płatniczych ani siłę wyższą.
6. Prawa wyłączne
6.1. Wszystkie materiały zamieszczone na stronie są chronione prawami autorskimi.
6.2. Korzystanie z treści dozwolone jest wyłącznie w ramach funkcjonalności strony.
6.3. W sprawach dotyczących praw oraz innych pytań można skontaktować się z nami.
7. Program bonusowy
7.1. Punkty bonusowe naliczane są w ciągu 10 dni kalendarzowych.
7.2. Rejestracja jest obowiązkowa w celu otrzymania punktów bonusowych.
7.3. Punkty bonusowe są ważne przez 1 rok.
7.4. Punkty bonusowe mogą być wykorzystane do częściowej płatności.
8. Godziny pracy sklepu i odbioru osobistego
8.1. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia codziennie od 10:00 do 20:00.
8.2. Odbiór osobisty możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym umówieniu.
8.3. Odbiór osobisty: od poniedziałku do soboty w godzinach 12:00–20:00.
9. Opłata za dostawę zamówień
9.1. Koszty dostawy ponosi Kupujący.
9.2. Cena dostawy obejmuje odbiór towaru od Sprzedawcy.
9.3. W przypadku odmowy odbioru przesyłki wszelkie koszty ponosi Kupujący.
